Müügitingimused

TELLIMUSE VORMISTAMINE:

• Valige välja toode/tooted ja lisage neid ostukorvi
• Vajutage ostukorvi peale ja täitke isikuandmed ning valige sobiv tarne- ja maksemeetod
• Esitage tellimus ja suunduge maksma.

TRANSPORT:

• Saadame pakke Itella Smart, Omniva, DPD, Venipak ja UNISEND postiga.
• Tavaliste toodete tarneaeg on 1–3 tööpäeva.
• Personaliseeritud toodetel ja volimismasside vormidel on valmistusaeg 2–4 tööpäeva, millele lisandub tarneaeg 1–3 tööpäeva.
• TASUTA Eesti sisene transpordikulu tellimusele alates 50€
• Kaubale on ka võimalik ise järele tulla Teguri 37, Tartu (Teguri Ärimaja 4. korrus), peale tellimust võtame Teiega ühendust ja leppime aja.

TAGASTAMISE TINGIMUSED:

• Kaupa saab tagastada 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest, välja arvatud personaliseeritud tooted (nt graveeringuga esemed) ning tooted, mille allahindlus ületab 50%

• Tagastatav kaup peab olema originaal pakendis, tagastamisvõimalus ei kehti kui toode on kliendi poolt kasutatud või rikutud. 

• Kauba tagastamiseks tuleb täita tagastus blanketti https://forms.gle/yp1zBjij5EvSh6PNA ja peale täitmist E-pood võtab Teiega ühendust. 

• Tagastamisega seonduvad kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui tellitud toode tuli näiteks vale või defektiga.

• Lepingust taganemise korral tagastame kliendile kauba eest tasutud summa ning tavapärase tarneviisi maksumuse. Kui klient on valinud tavapärasest kallima tarneviisi, ei tagastata lisakulu ulatuses, mis ületab meie pakutud soodsaima tavapärase tarneviisi maksumust. Kauba tagasisaatmise kulud kannab klient, kui teda on sellest enne ostu teavitatud.

• Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et pakk on posti pandud. 

• Peale kauba kättesaamist, E-pood tagastab kliendile raha 14 päeva jooksul.